Näin haet palautusta, kun olet tullannut lähetyksesi Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa

1. Kirjaudu Henkilöasiakkaan tuontitullauspalveluun.

2. Siirry ”Omat tullaukseni” -osioon. Jos käytät tietokonetta, löydät ”Omat tullaukseni” -osion sivun yläreunasta.

Jos käytät mobiililaitetta, etsi ”Omat tullaukseni” -osio valikosta.

3. Valitse valmis tullaus, johon haet palautusta.

4. Valitse, että haet tullauksen korjausta eli oikaisua.

 

5. Vastaa ”Ei” kysymykseen, onko lähetys palautettu.

 

6. Valitse oikaisun syyksi ”Muu tai useampi syy”.

 

7. Kirjoita ”Lisätietoja”-kenttään ”Väärä arvonlisäveroprosentti”.

8. Ilmoita sähköpostiosoite, tilinumero ja henkilön nimi, jolle Tulli maksaa maksun. Lisää myös liitteeksi Tullilta saamasi kirje.

9. Lähetä hakemus.

Tulli käsittelee hakemuksesi ja lähettää päätöksen postitse. Tulli palauttaa liikaa maksetun arvonlisäveron tilille, jonka ilmoitit.